Desgaste
profesional en el personal sanitario y su relación con los factores personales
y ambientales
Este estudio es de
tipo transversal y fue realizado con un total de 2290 trabajadores
pertenecientes a cinco hospitales de Girona (España), a estas personas se les
realizó un cuestionario en el que se tomaron en cuenta tres aspectos en
estudio: cansancio emocional, despersonalización y baja realización personal.
De estos solamente 1095 colaboraron con la encuesta.
En este articulo trata sobre la publicación de un estudio en el que se
quiso determinar la prevalencia del síndrome
de desgaste profesional (SDP) y su
relación con factores ambientales y personales. El SDP o síndrome de burnout,
Garcia (2005, p.464)lo refiere de la siguiente
manera:
El SDP aparece
ante una respuesta continuada al estrés laboral, y puede afectar a la salud
física y mental, así como a las relaciones sociales de los trabajadores que lo
padecen. Se ha observado en los afectados un cierto cansancio físico y
emocional, tensión, ansiedad y limitación en las relaciones personales en el
ámbito laboral con una disminución de la eficacia y la eficiencia... Muchos de
los síntomas pertenecen a categorías psicopatológicas claras, como depresión,
ansiedad, trastornos adaptativos o de personalidad.
Dentro de los
resultados arrojados por este estudio se encontró que muchos de los
profesionales en salud, en este caso los
médicos presentaron los porcentajes más altos de cansancio emocional y la mayor
despersonalización. Si bien, es cierto nuestra población meta está conformada
por profesionales en terapia física y únicamente una médico fisiatra desde la
Jefatura, el nivel de estrés que se maneja en este personal sanitario, al igual
que en los descritos en el artículo, puede influir directamente en su desempeño
diario, incluyendo sus días de descanso. Esto se debe en parte, a la cantidad
de personas que deben atender en un horario determinado e incuestionable,
causando con todo esto que se propicien respuestas inapropiadas ante dichas
situaciones, de modo que se puede producir un distanciamiento no solo entre
compañeros de trabajo sino además entre profesional en salud-paciente.
Además se pudo observar
en este estudio, la relación directa que existe entre la satisfacción profesional y la valoración del optimismo. En media que aumenta el grado
de percepción de utilidad para cada uno de los trabajadores, así aumentará su satisfacción
y por ende su desempaño en la labor que tiene a su cargo. Es importante que además
del crecimiento personal se promueva el grupal, crear una cultura
organizacional dentro del equipo de trabajo en donde, más que compañeros de
piso o de oficio, estos se sientan parte de algo, identificados con una causa
mutua que los motive a desarrollarse y a apoyar al que lo necesite.
En nuestra proyecto
en Educación para la Salud, si bien se va a trabajar directamente lo referente
a salud laboral, se tiene planeado abrir espacios de reunión entre los profesionales
en salud que tienen alguna relación con la Escuela de Espalda del Hospital San
Juan de Dios, reforzando las sesiones de
trabajo con actividades de relajación y comunicación, que propicien la participación
e identificación de un equipo de trabajo consolidado, en donde se promueva la participación
activa con optimismo y solidaridad.
Bibliografía
García, M., Graua, A., Suñerb, R. (2005). Desgaste profesional en el personal sanitario y su relación con los factores personales y ambientales. Gaceta Sanitaria, Volumen19(6), p 463-70
Se puede consultar en:
http://scielo.isciii.es/pdf/gs/v19n6/original6.pdf
